Venez rencontrer l’équipe technique d’Apizee et parler WebRTC à Nantes les 9 et 10 Novembre prochain à l’occasion de la 5ème édition du DevFest, un événement complet de conférences sur Android, AppEngine, Angular, Chrome, HTML5, Docker et une occasion unique de partager et d’échanger autour des technologies du Web, du Cloud, du Mobile et des Objets Connectés.
Les scripts des centres d'appels ne doivent pas devenir indispensables à vos agents. Voici cinq bonnes pratiques pour transformer les vôtres en guides de conversation naturelle.
15 avr. 2024
Si vous voulez fidéliser vos clients d’assurance à long terme, vous devez leur offrir de la valeur et établir des relations avec eux. Voici 11 stratégies qui vous aideront à fai...
Rétention client dans l'assurance : 11 meilleures stratégies pour encourager la fidélité
15 avr. 2024
Découvrez 14 des indicateurs les plus pertinents de service client que vous pouvez mesurer. Et apprenez à calculer vos propres KPI et à les améliorer.
8 avr. 2024
Nos solutions vous intéressent ?
